Häufige Fragen
zur Zusammenarbeit.

Wir arbeiten mit klaren Pauschalpreisen zum Fixpreis – ohne versteckte Kosten. Der Preis richtet sich nach Objekt, Fläche und Häufigkeit der Reinigung. Die Offerte ist kostenlos und unverbindlich.

Am schnellsten über das Online-Formular, per WhatsApp oder telefonisch. Wir klären dann Objekt, Umfang, Häufigkeit und Zeiten mit Ihnen und senden Ihnen eine transparente Offerte zum Fixpreis.

Ja. Im Offert-Formular können Sie Fotos Ihrer Räumlichkeiten hochladen – zum Beispiel Küche, Gastraum, Büro oder Praxis. Das hilft uns, die Offerte genauer einzuschätzen. Die Fotos sind nur für uns sichtbar.

Verträge werden unbefristet abgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Sie können mit einer Frist von 1 Monat auf Ende eines Kalendermonats kündigen. Das Recht auf fristlose Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.

Dafür haben wir einen Pikett-Dienst: Fällt eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter aus, zum Beispiel wegen Krankheit, übernimmt unser Pikett-Team nahtlos. Für Sie ändert sich nichts – Sie merken nicht einmal, dass jemand anderes gereinigt hat.

Art des Objekts (z. B. Restaurant, Büro, Praxis oder Liegenschaft), die ungefähre Fläche, die gewünschte Häufigkeit sowie Ihre Kontaktdaten. Wenn Sie möchten, fügen Sie dem Formular Fotos bei.

Wir reinigen in den Kantonen Aargau, Zürich, Zug und Luzern.

Die Zeiten stimmen wir auf Ihre Öffnungszeiten ab – regelmässig täglich oder wöchentlich, auf Wunsch auch abends oder nach Betriebsschluss.

Alle Preise verstehen sich in CHF. Rechnungen sind innert 10 Tagen nach Erhalt zu begleichen. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und ein Verzugszins von 5 % anfallen.

Sonderreinigungen wie Fenster, Teppiche oder Grundreinigung sind nicht in der Pauschale enthalten. Wir bieten sie separat an und nehmen sie auf Wunsch in Ihre Offerte auf.

Zusatzleistungen und Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs sind nach Absprache möglich. Sie werden jeweils schriftlich bestätigt.

Melden Sie uns Schäden bitte schriftlich innert 48 Stunden. AZIZI Reinigung haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind. Für normale Abnützung, bereits bestehende Schäden oder unsachgemässe Nutzung wird keine Haftung übernommen.

Ihre Angaben verwenden wir ausschliesslich zur Vertragserfüllung und behandeln sie nach schweizerischem Datenschutzrecht (revDSG). Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.